CAIRNEO Studio, la fonction de paramétrage de CAIRNEO vous offre, si vous le souhaitez, l'autonomie et la traçabilité dans la gestion quotidienne de votre portail :

  • Demande de services auprès de CAIRNIS,
  • Déclaration des destinataires d'alertes, qu'ils soient internes ou externes,
  • Prise en compte des changements du S.I.,
  • Distribution des agents de collecte CAIRNIS, paramétrage des définitions des droits utilisateur,
  • Gestion des métriques mises à disposition des utilisateurs,
  • Paramétrage des murs d'images, analyse statistique d'utilisation, ...

Tout est fait pour vous faciliter le quotidien.

Et si vous souhaitez aller plus loin... Vous souhaitez que vos équipes puissent paramétrer directement votre portail en fonction de vos besoins ?

 

L'offre "Délégation" vous offre des capacités étendues : 

  • Paramétrage des fonctions de calcul des indicateurs et KPI,
  • Paramétrage de la présentation des indicateurs et des tableaux de bord, des seuils pour les niveaux de service, des menus associés aux profils d'utilisation,
  • Traduction personnalisée,...

 

Cette offre inclut la formation à l'outil et un support personnalisé à vos intervenants.

CAIRNIS assure le bon fonctionnement de la plateforme sans intervention de votre part.

CAIRNIS prend en compte les évolutions de vos applications métiers et de vos infrastructures et adapte, de façon automatisée ou non, la plateforme CAIRNEO pour se conformer à la réalité du S.I.

CAIRNEO, si besoin est, recalcule rétroactivement les informations telles que la disponibilité des composants, la disponibilité applicative et les niveaux de service en fonction de vos directives.

CAIRNEO fait l'objet d'une surveillance en continu et tout incident est identifié et résolu à distance par nos équipes suivant les modalités d'intervention convenues avec le Client.

CAIRNIS prend en compte en illimité les éventuels dysfonctionnements de CAIRNEO dans le cadre de son abonnement.

CAIRNIS prend en compte tous les composants capables de délivrer de l'information sur eux - informatique bureautique mais aussi robot, automates, objets connectés, ... et les intégre à sa plateforme CAIRNEO de façon totalement transparente pour ses Clients.

CAIRNIS dans le cadre de sa démarche DevOps met à la disposition de ses Clients de façon transparente toutes les nouvelles fonctionnalités disponibles avec CAIRNEO sans coût additionnel dans le cadre du périmètre souscrit.

CAIRNEO vous évite les mauvaises surprises par l'industrialisation de ses process dans le cadre de notre démarche DevOps.

CAIRNEO filtre les alertes pour ne pas les multiplier.

CAIRNEO gère les escalades et adresse ses alertes aux personnes convenues.

CAIRNEO émet des alertes de haut-niveau et vous tient informé de l'essentiel.

CAIRNEO intégre dans le texte de ses alertes l'accès à la procédure de traitement de celles-ci.

CAIRNIS, sur la base des informations de CAIRNEO, vous propose une analyse régulière du fonctionnement de votre S.I. accompagnée de ses recommandations.

CAIRNIS met à la disposition de ses Clients les modules de formation pour une prise en main rapide et aisée, une utilisation efficace et une analyse pertinente. 


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