Changements

Changements
et Mises en Production

CAIRNEO vous accompagne de façon pragmatique dans la Gestion des Changements et des Mises en Production.

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CAIRNEO communique une Information interactive adressant les différents acteurs des Changements et des Mises en Œuvre selon leur profil et leur rôle.

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CAIRNEO accroit significativement la pertinence intrinsèque de cette solution en la conjuguant nativement avec sa capacité à connaître un Système d'Information.

Lien avec la Gestion
de Projets

CAIRNEO établie un lien avec les outils de gestion de projet de la DSI et vous propose pour cela :

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Import automatique au format XML MS PROJECT :
MS Project, Redmine, Projectlibre, Orchestra, …

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Interface avec l’outil libre ProjeQtor

Cycle de Vie

CAIRNEO gère le cycle de vie de vos demandes de changement et en suit les différentes étapes :

Création, Instruction, Validation, Exécution, Évaluation, Clôture.

Niveau de contrainte adapté

CAIRNEO permet de fixer le niveau de contrainte que vous vous imposez dans la rigueur de votre conduite de changement.

Ressources Humaines

CAIRNEO gère les ressources humaines en associant les profils des intervenants aux activités.

CAIRNEO gère les ressources humaines par activité selon la matrice R.A.C.I. :

Responsable de l'exécution,

Approbateur,

Consulté(s),

Informé(s).

Planification

CAIRNEO gère la planification :

Effectuer une planification initiale,

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Définir les charges et dates d’exécution,

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Suivre les Opérations :

Mettre à jour l’état de traitement d’une tâche et évaluer le reste à faire,

Utiliser les lignes de temps pour visualiser les plannings,

Analyser les écarts et dérives, les tendances, …

Activités

CAIRNEO gère les activités :

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Une mise en production est constituée d’un ensemble d’activités pour lesquelles des tâches sont à accomplir.

Montée de version :

Contrôle des pré-requis,

Sauvegarde des données,

Communication auprès des utilisateurs,

Sauvegarde du logiciel,

Montée de version,

Recette de bon fonctionnement,
Ouverture du service.

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CAIRNEO modélise les activités récurrentes de façon à en améliorer la gestion au fil du temps.

Modèles d'activités

CAIRNEO modélise les activités récurrentes pour une amélioration de leur gestion au fil du temps.

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CAIRNEO vous fait gagner du temps en augmentant le pourcentage de réussite de vos Changements.

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CAIRNEO permet de Créer, Modifier, Supprimer des modèles d'activité, de les fusionner et les ordonner à loisir.

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Très utile pour les changements à caractère répétitif : Montée de version, ...

Analyse
d'impact

CAIRNEO propose une analyse de l'impact sur le S.I. des changements envisagés.

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Disponible en temps réel sur la base des événements relevés, l'analyse d’impact permet de mieux appréhender les risques liés au Changement.

Dépendance entre projets

CAIRNEO gère le lien entre projets et Changements / Mises en production, permettant ainsi d'établir aisément les dépendances entre eux.

Portefeuille Applicatif

CAIRNEO propose une gestion administrative de vos applications métiers pour un suivi centralisé de votre portefeuille applicatif.

Représentations

CAIRNEO publie différentes représentations : calendriers, lignes de temps, rapports, tableaux de bord, …

Gestion documentaire

CAIRNEO gère les notes associées à une R.F..C (Request for Change) ainsi que les documents associés.

Évaluation

CAIRNEO permet d'évaluer la Qualité des Changements réalisés,

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Les critères paramétrables sont à ce jour en standard :

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Le délai de prise en compte et de réalisation,

La qualité du résultat obtenu (meilleure performance, …),

La satisfaction de l’utilisateur.